En ellos se ofrece a los usuarios conocimientos para acceder a las nuevas tecnologías y adquirir habilidades digitales para el uso de internet y mejorar la gestión en diferentes ámbitos de la vida, como realizar solicitudes, pedir citas u otros trámites digitales. En muchos casos las personas no pueden hacerlos por dificultades de comprensión o no disponer de acceso a internet.
Esta ayuda se ofrece a través de los diversos servicios de Cáritas, como los de extranjería, empleo o el programa Amanecer, donde se ayuda a mujeres víctimas de trata.
El colectivo pretende que nadie se quede atrás, rompiendo la brecha digital, uno problema latente en la sociedad y que afecta a muchas personas.
En Ponferrada el punto se ha habilitado en la Calle Real. En Bembibre se encuentra en la Avenida del Bierzo y en La Bañeza en la calle María Zapata. En Astorga la oficina se ha habilitado en la Avenida Martínez Salazar y en O Barco de Valdeorras en la calle Valorca. Todos ellos abrirán sus puertas de lunes a viernes de 10 a 12 horas y es necesario pedir cita previa.